医美头条 | 专项整治,从严打击!
近日,中央网信办秘书局发布通知,部署开展“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动,从严打击激情打赏、高额打赏、诱导打赏等突出问题。这一重磅整治行动,对医美行业将产生怎样的影响?
在医美直播领域,打赏功能早已不是简单的“送礼物”那么简单。一些医美机构通过打造“网红医生”,在直播间创造激情氛围,诱导消费者为所谓的“权威专家”豪掷千金。这些打赏背后,往往隐藏着医美项目的捆绑销售——打赏到一定金额即可获得项目优惠,或是获得“优先面诊权”。
更令人担忧的是,一些直播间通过刻意夸大医美效果,营造“容貌焦虑”,在消费者情绪被调动到高点时,顺势推出高额打赏活动。这种营销手段,让很多人在冲动之下,既支付了巨额打赏,又购买了本不需要的医美项目。
根据专项行动通知,医美直播中以下行为将成为重点打击对象:
部分医美机构通过“裸露隐私部位”“翻牌选妃”“跪爬嘶喊”等低俗手段,将医疗行为包装成娱乐表演。例如,某直播平台曾出现主播以“术后福利”为名,诱导观众通过打赏解锁“专属服务”,实则推销高价整形套餐,严重违背医疗伦理。
“贫困户逆袭”“海归名医”等虚假身份,配合“家庭不幸”“暴力霸凌”等剧本,成为诱导打赏的惯用套路。更甚者,利用AI技术生成虚假案例,宣称“打赏可返现”“抽奖赢免费手术”,实则涉赌诈骗。某医美MCN机构曾通过此类手段,3个月内非法获利超500万元。
以“恋爱交友”“游戏收徒”为名,诱导未成年人盗用家长账户打赏。部分主播甚至伪装成未成年人直播,引发“未成年主播引诱打赏”的伦理争议。数据显示,2025年上半年,涉未成年人医美直播打赏投诉量同比增长120%。
未设置单次打赏上限、未对高额消费用户进行提醒,甚至在PK环节设计“打赏入股”“验资局”等玩法,助长炫富攀比之风。某平台曾出现“单场PK打赏超百万”的极端案例,引发社会对医美直播价值观的质疑。
此次专项行动明确强调,要全面清理“未婚妈妈”“二胎妈妈”等暗示性标签,禁止通过打赏额度进行排名。对医美行业而言,这意味着那些靠制造焦虑、博取同情来诱导打赏的营销模式将难以为继。
同时,新政要求限制直播打赏额度,这直接切断了医美直播间“高额打赏换高额优惠”的商业模式。医美机构不得不回归到更理性、更透明的营销轨道上来。
医美行业合规化:从“野蛮生长”到“规范发展”
此次专项行动并非孤立事件,而是医美行业监管升级的延续。2025年以来,多部门已出台系列政策,构建全链条监管体系:
市场准入严控:要求医美机构必须公示《医疗机构执业许可证》,严禁生活美容机构超范围经营。
价格透明化:京东医美等平台推行“统一价目表”,杜绝“线下升单”套路。
技术溯源:利用区块链技术追踪药械流向,打击“水货”“假货”。
跨部门联动:卫生健康、网信、公安等部门建立黑名单共享机制,对违规机构实施“一处违法,处处受限”。
医美不同于普通消费,它直接关系到消费者的身体健康和安全。理想的医美决策应该基于充分的专业咨询、理性的效果预期和明确的风险认知,而非直播间里的一时冲动。
随着直播打赏乱象被整治,医美行业有望迎来更健康的发展环境:消费者可以更专注于医美项目本身的适应症和效果,而非被各种营销噱头所迷惑;医美机构也将更注重提升专业服务水平,而非挖空心思设计打赏套路。
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1查资质:登录国家卫健委官网或“医美查”小程序,核实机构与医生资质。
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2看合同:拒绝“口头承诺”,要求签订《医疗美容消费服务合同》,明确项目、价格、风险。
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3留证据:保存直播录屏、聊天记录、付款凭证,遇纠纷及时向12315或平台投诉。
专家提醒:“医美本质是医疗行为,任何以娱乐化手段诱导消费的行为,都涉嫌违法。”消费者应警惕“低价引流”“效果保证”等话术,避免陷入“打赏-消费-维权”的恶性循环。
整治行动为医美行业提供了一个转型契机。未来,医美机构应该着力于:
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加强专业科普,传播科学理性的医美观念
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提升服务质量,以真实效果赢得口碑
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创新合规的营销方式,提供透明、真实的信息
只有当医美行业告别各种营销乱象,真正回归医疗本质,才能获得社会的广泛认可,实现可持续发展。
这场为期2个月的整治风暴,不仅关乎网络生态净化,更与医美行业合规化进程深度交织,为“颜值经济”的健康发展划下红线。
此次对直播打赏的整治,或许正是医美行业走向规范化、专业化的重要转折点。对于消费者而言,这意味着未来的医美决策将更加理性、安全;对于行业而言,这是一次刮骨疗毒,更是迈向高质量发展的必由之路。







