新氧达沃斯放话:AI要干到资深咨询师、医生80%的水平

6月23日至25日,夏季达沃斯论坛在大连如期举行。新氧创始人金星在会上抛出一个明确目标:uJx陕西医学美学美容杂志社

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新氧正在建设全球最大的轻医美真实世界数据库,并致力于让AI的诊疗能力达到资深咨询师和医生水平的80%。uJx陕西医学美学美容杂志社

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“80%”这个数字迅速传开,行业热议——有人视之为方向,有人则认为是噱头。uJx陕西医学美学美容杂志社

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但无论持哪种看法,这句话背后的问题值得深挖:uJx陕西医学美学美容杂志社

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AI究竟能否改写医美行业“高度依赖个人经验”的底层逻辑?uJx陕西医学美学美容杂志社

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新氧喊出80%的底气在哪?uJx陕西医学美学美容杂志社

先看数据底盘。uJx陕西医学美学美容杂志社

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截至目前,新氧在全国18个城市运营63家品牌医美中心,累计诊疗量突破162万次,活跃用户超过21万。2026年第一季度,医美治疗服务收入同比增长186%,连锁收入连续6个季度增幅超180%。uJx陕西医学美学美容杂志社

 

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63家门店、162万次诊疗——这是新氧AI战略的底盘。它的AI不是在PPT上构想出来的,而是在真实诊疗场景中逐步生长出来的。uJx陕西医学美学美容杂志社

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规模扩张的同时,新氧同步搭建了标准化体系:uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 组建专家顾问团,联合制定350套标准化SOPuJx陕西医学美学美容杂志社

  • 所有医生须完成培训考核后方可上岗uJx陕西医学美学美容杂志社

  • AI数字化管控取代传统人工管理uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 全诊室云端摄像头实现全量实时质控,系统自动识别医生操作是否合规uJx陕西医学美学美容杂志社

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金星对此的定位很清晰:uJx陕西医学美学美容杂志社

互联网平台阶段解决信息透明,连锁医疗阶段解决交付标准化,智能化阶段要解决的是——如何让优秀医生的知识和经验被记录、验证并传承,让高质量医疗能力实现安全、可复制的规模化。uJx陕西医学美学美容杂志社

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“80%”究竟意味着什么?uJx陕西医学美学美容杂志社

“80%”是这次达沃斯传播最广的标签,但需要放在具体语境里理解。uJx陕西医学美学美容杂志社

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新氧的AI推进分两步走:uJx陕西医学美学美容杂志社

上半场 · 数据基建uJx陕西医学美学美容杂志社
将所有线下诊所改造为智慧门店,完成全场景数据采集。uJx陕西医学美学美容杂志社

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下半场 · AI规模化落地uJx陕西医学美学美容杂志社
预计今年下半年至明年,AI工具将在全部门店普及。uJx陕西医学美学美容杂志社

在应用层面,新氧计划利用垂直行业AI和智能体技术,辅助医生完成:uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 病历记录uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 诊前信息整理uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 风险提示uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 诊疗质控uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 术后随访uJx陕西医学美学美容杂志社

把医生从大量重复性事务中解放出来。uJx陕西医学美学美容杂志社

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但金星也坦承:uJx陕西医学美学美容杂志社

“医美行业医疗属性强、容错率极低,绝对不能拿消费者做试验、冒医疗风险。”uJx陕西医学美学美容杂志社

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他明确表示真人医生不可替代——uJx陕西医学美学美容杂志社

“只有人才有同理心,才有同情心。”uJx陕西医学美学美容杂志社

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在他看来,即便大模型迭代得再好,也难免产生幻觉,出了问题只能道歉,无法真正担责。uJx陕西医学美学美容杂志社

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未来的方向更可能是“人+AI”的协同模式——医生在AI辅助下制定方案,最终责任仍由人来承担。uJx陕西医学美学美容杂志社

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所以,“80%”这个目标,更适合被理解为一个可检验的研发方向,而非一个已经兑现的产品承诺。uJx陕西医学美学美容杂志社

 

对普通医美机构的三个提醒uJx陕西医学美学美容杂志社

这次达沃斯发言表面上是新氧的战略发布,实际上暴露了行业正在经历的三个深层次变化,与普通机构的关系比想象中更直接。uJx陕西医学美学美容杂志社

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变化一:数据正在成为新的核心资产uJx陕西医学美学美容杂志社

过去医美机构的核心资产是医生、牌照、客户资源,现在多了一样——诊疗数据uJx陕西医学美学美容杂志社

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162万次诊疗累积的面诊记录、治疗方案、术后反馈,其价值正在被重新评估。uJx陕西医学美学美容杂志社

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中小机构的数据积累固然不如大平台,但三件事早晚要做:uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 面诊记录标准化uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 术后随访体系化uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 客户档案结构化uJx陕西医学美学美容杂志社

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早做比晚做强。uJx陕西医学美学美容杂志社

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变化二:AI的落地方向是辅助人,而非替代人uJx陕西医学美学美容杂志社

翻看新氧规划的AI应用场景——病历记录、诊前信息整理、风险提示、术后随访——全是重复性事务,恰恰是那些占用医生大量时间却不需要医学判断的工作。uJx陕西医学美学美容杂志社

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AI的价值在这里:uJx陕西医学美学美容杂志社

它不能替代医生做决策,但可以让医生把精力从杂务中抽出来,专注于判断、沟通和审美的把握。uJx陕西医学美学美容杂志社

AI不是来抢饭碗的,而是让医生更像医生。uJx陕西医学美学美容杂志社

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变化三:标准化是AI落地的前提uJx陕西医学美学美容杂志社

新氧之所以能推进AI,是因为它先完成了350套SOP、医生分级操作、全诊室云端摄像头质控这些基础建设。uJx陕西医学美学美容杂志社

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没有标准化,AI就学不到规律;没有统一的诊疗记录,AI就找不到依据。uJx陕西医学美学美容杂志社

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对想做数字化转型的机构来说,首要任务是:uJx陕西医学美学美容杂志社

把内部操作流程理清楚,把数据记录规范起来。uJx陕西医学美学美容杂志社

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买AI工具是第二步,别搞反了。uJx陕西医学美学美容杂志社

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观察与思考uJx陕西医学美学美容杂志社

这次达沃斯的发言,可以看作医美AI从“营销概念”走向“真实诊疗场景”的一个转折点。头部玩家已经开始把AI当作基础设施来建设,而不仅仅是当作传播话题来消费。uJx陕西医学美学美容杂志社

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但“80%”这个目标,具体用什么指标衡量?由谁来评估?在什么样的诊疗场景下适用?答案目前还不明确。uJx陕西医学美学美容杂志社

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对医美从业者来说,与其被“80%”牵动情绪,不如审视三个更实际的问题:uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 你的诊疗数据是否已经被规范记录和沉淀?uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 你的SOP是否清晰到可以让AI学习?uJx陕西医学美学美容杂志社

  • 你引入AI是为了替代人,还是为了让现有团队变得更专业?uJx陕西医学美学美容杂志社

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医美AI的下一个分水岭,不在于谁喊出最大的口号,而在于谁先把真实诊疗场景中的数据、标准和责任边界跑通。uJx陕西医学美学美容杂志社

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等到AI工具全面普及的那一天,你会发现自己面临两种选择:uJx陕西医学美学美容杂志社

一种是你的团队已经准备好了数据基础和标准化流程,AI工具拿来就能用;另一种是别人在用AI降本增效,你还在手工处理重复性事务。uJx陕西医学美学美容杂志社

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这个差距一旦拉开,不是一两年能追上的。uJx陕西医学美学美容杂志社