医美头条 |【央视暗访曝光】警惕“网红医生”的“流量生意经”
认证医生、线上引流、五分钟面诊、三千元药方，甚至宣称“脉象终生不变”……
最近一则央视记者暗访揭开的“网红医生”乱象的报道，让人看的触目惊心——这哪里是悬壶济世？分明是一场披着白大褂的“流量生意经”！
当医疗遇上网红，底线何在？
线上“神医”引流，线下天价开药
央视的镜头，照出了魔幻现实。
在短视频平台上，顶着医院认证光环的“专家医生”们，信誓旦旦宣称手握治疗疑难杂症的“独家秘方”。患者慕名而来，踏入如“北京中大中医医院”这样的场所。结果呢？
6月26日，央视财经《经济半小时》栏目曝光了部分网红医生的违规操作。记者调查发现，在多个短视频平台，存在大量经过医院资质认证或实名认证的医生账号。这些账号往往自称“专家”，声称拥有治疗肝病、肾病、心血管病等疑难杂症的“独家方法”或“特效药”。
记者以患者身份，跟随一位网红医生的指引，来到北京海淀区的北京中大中医医院。接诊医生仅简单查看了舌苔、号脉，整个过程约5分钟，便给出治疗意见并开出了高达3268元的中药。
更令人咋舌的是，当记者询问后续如何调整用药时，该医生竟语出惊人：“人的一生中，脉基本不变”，因此无需再次诊脉，可直接调药。此番言论严重违背中医基本理论和诊疗常规。
无独有偶，另一名自称来自“北京崇文门中医医院”的网红医生，通过几分钟的线上问诊，同样为记者开出了总计3000多元的中药。
投诉早有端倪，疗效全无
央视的暗访并非孤例。“医学界”检索发现，早在2024年7月至9月间，就有消费者在“黑猫投诉”平台发帖，投诉北京中大中医医院诱导消费、过度治疗。投诉详情显示，消费者通过网络咨询后即被要求付款买药，治疗三个月却“一点效果都没有”。 这印证了什么？印证了所谓“特效药”很可能只是收割韭菜的镰刀，印证了从线上引流到线下开高价药的完整收割链条已然形成。这不是治病，是生意！
乱象不止开药，直播带货、身份顶替
“网红医生”的生意版图，远不止于天价药方。央视报道还指出，网红医生乱象远不止于此：
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直播带货盛行：在短视频平台，排名靠前的医生账号纷纷开设直播。点开热门医生直播间，侃侃而谈推销产品的，是谁？不难发现，许多直播间里出镜的并非医生本人，而是其他人员在推销产品或服务。
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虚假科普引流：部分账号发布所谓的“健康科普”内容，醉翁之意不在酒，核心目的是诱导用户进行付费视频问诊、开药导流，甚至直接为商品做广告。
监管重拳出击，划清“红线”
针对愈演愈烈的网红医生乱象，国家和地方层面持续加强监管，划清行为边界：
2022年国家卫健委等九部委发布通知，严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。《全民健康素养提升三年行动方案》明确要求：大力推送权威科普，坚决遏制虚假错误信息。今年以来，多个省市发布具体措施，明确未经报备，医务人员禁止擅自开展科普。
3月20日，上海市发布了首个《互联网健康科普负面行为清单（试行）》，作为全国首个互联网健康科普负面情形汇总，文件从法律法规、虚假宣传、个人账号开设和退休人员权限等 9 个方面，对医生科普做出了规范。
图源：上海市卫健委
4月22日，黑龙江省卫生健康委员会与黑龙江省科学技术协会近日联合制定并发布了《健康科普知识发布与传播“十不许”（试行）》，其中明确禁止与不良营销团队合作、利用医疗委员会职务“擦边”博流量。
图源：黑龙江卫健委
5月16日，健康四川官微发布，四川省卫生健康委员会、中共四川省委网络安全和信息化委员会办公室联合制订《四川省互联网健康科普负面行为清单（试行）》。
其中，特别强调职务行为与个人行为的切割，第8条明确：禁止个人在未向所在单位申报并获得批准的情况下，擅自利用职务身份开设用于发布健康科普内容的个人自媒体账号。
并首次对 AI 生成内容做出了限制，清单第六条规定，禁止发布未添加显式标识的由人工智能生成合成的健康科普内容。
本清单适用对象为四川省各级医疗卫生机构及其工作人员。
一、禁止发布与国家方针政策、法律法规相违背，不利于推动健康中国战略和健康四川建设的信息。
二、禁止发布未准确标注信息来源的涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息。
三、禁止以健康科普形式，变相发布商品或服务广告信息，或进行直播带货等不当牟利行为。
四、禁止发布虚假错误的健康科普信息，不得夸大疾病治疗效果。
五、禁止发布违背伦理道德、公序良俗、侵犯个人隐私的内容，以及与社会主义核心价值观不符的相关内容。
六、禁止发布未添加显式标识的由人工智能生成合成的健康科普内容。
七、禁止剽窃、抄袭、盗用他人作品或侵犯他人知识产权。
八、禁止个人在未向所在单位申报并获得批准的情况下，擅自利用职务身份开设用于发布健康科普内容的个人自媒体账号。
九、禁止将单位、个人自媒体账号委托、外包、转包无资质的企业或个人负责内容运营。
十、禁止已退休、已离职工作人员未经原单位同意沿用原单位职务信息开展健康科普传播。
本清单由卫生健康部门进行解释，可根据国家法律法规及相关政策及时调整。
结语：医者仁心，岂容流量裹挟？
“网红医生”乱象，本质是医疗专业性与互联网流量经济的畸形结合。部分人将“医生”的身份视为流量密码和敛财工具，将患者的病痛焦虑视为可榨取的商机。
当“白大褂”遇上“流量密码”，部分“网红医生”却将治病救人的初心异化为谋取暴利的“生意经”。几分钟问诊、天价开药、违背常识的言论，不仅掏空了患者的钱包，更透支了公众对医疗行业的信任。
国家与地方接连出台的“负面清单”和监管措施，为规范网络健康科普、遏制乱象提供了有力武器。净化网络医疗环境，需要平台加强审核，需要监管部门持续发力，更需要每一位从业者恪守职业道德底线。让真正的医学知识回归科普，让医生的价值体现在治病救人本身，而非流量变现的数字游戏。
（本文综合整理自央视财经报道、医学界及公开监管信息，如有侵权联系删稿）
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